IT-Dienstleistung

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Definition

Eine IT-Dienstleistung bezeichnet eine Dienstleistung aus dem Bereich der Informationstechnologie. Dabei müssen bestimmte Anforderungen erfüllt werden:

  • ein externer Faktor muss existieren (Kunde / Objekt des Kunden)
  • ist nicht lagerbar (Kann ohne Kundenauftrag nicht erstellt werden)
  • ist nicht immateriell ("Man kann es nicht anfassen")
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