Rollenspiel
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Ein Rollenspiel ist eine Methode, mit dem die Teilnehmer für begrenzte Zeit spielgemäße fiktive Denk- und Handlungsmuster einnehmen und diese in der von ihnen mitgestalteten Spielwelt ausleben.
Dadurch, dass alle Beteiligten so tun, als sei die gewünschte Welt real, soll der Eindruck von Echtheit entstehen, so dass Virtualität und Realität verschwimmen können.
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Im Assessment Center
Rollenspiele werden in einem Assessment Center dann benutzt, wenn die neue Position mit viel Publikumsverkehr oder Personalverantwortlichkeit verbunden ist. Dabei wird besonders auf Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Konfliktfähigkeit gesetzt. Die Assessoren soll eine realistische Einschätzung davon erhalten, wie der Bewerber auf eine bestimmte Arbeitsstelle eine für den jeweiligen Job typische Situation meistern würde.
Häufige Themen
Verhandlungen über Lohn oder Arbeitszeit, Einkaufsgespräch, Preisgespräch, Mitarbeiterkritik, Beurteilungs- und Förderungsgespräch, Schlichtungsgespräch, Verteilung von Zimmern und Stellen
Tipps
- Versuche die Ziele der vorgegebenen Rolle zu erreichen
- Immer höfflich bleiben und die korrekten Umgangsformen wahren
- Konflikte durch gezielte Fragen lösen
- Sachlich bleiben
- Die Situation als real betrachten
Weblinks
Literatur
- Hesse / Schrader (2003): Die 100 wichtigsten Fragen zum Assessment Center, 1. Auflage, Eichborn.exakt Verlag
