Vorgangskettendiagramm (VKD)
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Das Vorgangskettendiagramm stellt einen Geschäftsprozess geschlossen dar. Alle Sichten des Geschäftsprozesses (besonders die Ereignis-, Funktions-, Organisations- und Datensicht) werden übersichtlich in einer Tabelle zusammengefasst.
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Beschreibung
Ein Vorgangskettendiagramm (engl. process chain diagram) beschreibt das Zusammenwirken von Funktionen, Daten und Organisationseinheiten innerhalb eines Geschäftsprozesses auf der Ebene des Fachkonzepts. Es ermöglicht damit einen komprimierten Überblick über den Zusammenhang eines betrieblichen Prozesses.
Begriffe und Symbole
Das Vorgangskettendiagramm stellt eine Abwandlung der Modellierungstechnik ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) dar, die mit einigen Erweiterungen versehen ist. Daher sind die Begrifflichkeiten und Symbole mit denen der EPK übereinstimmend.
Beispiel
An diesem Beispiel kann man erkennen, dass das VKD eine Abwandlung der ereignisgesteuerten Prozesskette ist.
Anhand der Spaltenanordnung, die für das Vorgangskettendiagramm wesentlich ist, wird die Darstellung eines Geschäftsprozesses übersichtlicher. Jedoch nimmt die Übersichtlichkeit bei steigender Komplexität ab.
Vor- und Nachteile
- Vorteile
- übersichtliche, leicht lesbare Darstellung von ganzheitlichen, abteilungsübergreifenden Prozessketten
- einfaches Erkennen von Schwachstellen
- Nachteil
- Prozesse mit vielen Verzweigungen und Schleifen sind aufgrund der Spaltenanordnung schlecht darstellbar
- bei umfangreicheren Geschäftsprozessen geht die Übersichtlichkeit verloren
